Chicago, Springfield (Inf. wł.) – Gubernator Rod Blagojevich podpisał ustawę, która zezwala kompaniom telewizji kablowej wejście na rynek bez negocjowania osobnych kontraktów ajencyjnych z władzami poszczególnych miast w Illinois.
Zdaniem gubernatora, ułatwienia dla kompanii kablowych powinny okazać się korzystne dla odbiorców telewizji kablowej.
Dzięki konkurencji na rynku kablowym, ceny usług powinny ustabilizować się, przy równoczesnej poprawie jakości owych usług.
Nowe przepisy wymagają zresztą dobrego serwisu od kompanii kablowych – na poziomie i w terminie.
Firmy kablowe muszą uruchomić bezpłatne, czynne całą dobę linie telefoniczne obsługi klienta i odpowiedzieć na 90 procent telefonów w ciągu 30 sekund. Instalacja serwisu musi się odbyć w ciągu siedmiu dni od odebrania zamówienia, a przer- wany sygnał musi odbiorca odzyskać w ciągu 48 godzin. Większość nowych przepisów dotyczących kompanii telewizji kablowej wchodzi w życie w trybie natychmiastowym. (ao)
Redakcja
