Biuro Sekretarza Sądu Okręgowego Powiatu Cook (Cook County Circuit Court), od lat tonące w dokumentach, przez długi czas opierało się wyłącznie na żmudnej, ręcznej pracy. Policjanci wypisywali mandaty ręcznie, zbierali je po służbie i wysyłali pocztą do biura sekretarza sądu. Tam dane były przepisywane do systemu. Cały proces potrafił zająć tydzień lub dłużej.
To oznaczało problemy dla kierowców, którzy chcieli zapłacić mandat od razu. System często nie miał jeszcze informacji o wykroczeniu. Zdarzało się, że czeki trafiały do Biura Sekretarza Sądu Powiatu Cook wcześniej niż same mandaty, a urzędnicy musieli później dopasowywać płatności do spraw.
Nowy pilotażowy program sprawia, że cały proces zostanie przyspieszony – poinformowała sekretarz sądu okręgowego powiatu Cook Mariyana Spyropoulos.
Dane z mandatu są wprowadzane bezpośrednio przez policjantów w radiowozie – na tablecie lub komputerze – i automatycznie uzupełniane informacjami z prawa jazdy lub rejestracji pojazdu. Następnie trafiają elektronicznie do komisariatu, a potem do biura sekretarza sądu.
Efekt? Czas wypisania mandatu skraca się nawet o połowę, a przekazanie danych do sądu trwa dzień lub dwa, zamiast tygodnia. Dochodzi też większa dokładność. Nie trzeba już rozszyfrowywać odręcznego pisma. „Czy to R czy P? Co tu właściwie jest napisane?” – takich wątpliwości ma już nie być.
Sekretarz Spyropoulos podkreśla, że o tej zmianie mówiło się od co najmniej dekady. Udało się ją wdrożyć w ciągu roku od objęcia przez nią stanowiska. Wymagało to połączenia systemów sądowych z oprogramowaniem poszczególnych miejscowości oraz zmiany sposobu drukowania mandatów przez policjantów. Problemy techniczne są usuwane od początku grudnia.
Do pilotażu dołączyło już około 40 jednostek samorządowych w powiecie Cook (municipalities) oraz Biuro Szeryfa Powiatu Cook. Do końca marca lista ma się wydłużyć o kolejne 20. Na razie w pilotażowym programie nie bierze udziału policja chicagowska, ale – jak potwierdza Spyropoulos – rozmowy już trwają.
„Samo otrzymanie mandatu może irytować, ale sposób, w jaki urząd go obsługuje, nie powinien dokładać ludziom dodatkowych problemów” – stwierdza Spyropoulos.
Każdego dnia do systemu trafia około 1200 mandatów elektronicznych za drobne wykroczenia, m.in. brak zatrzymania na znaku STOP-u, niezapięte pasy, brak ważnych dokumentów, przekroczenie prędkości do 25 mil na godzinę oraz wykroczenia w strefach szkół i robót drogowych.
Formy płatności pozostają bez zmian – online, pocztą lub osobiście. W planach są kolejne kroki: uproszczenie płatności internetowych, możliwość zapisania się online na kurs (traffic school), składania wyjaśnień i przesyłania dokumentów bez wizyty w urzędzie.
Joanna Trzos
[email protected]
