Linie United Airlines, z siedzibą w Chicago, wprowadziły 27 lutego nowe regulacje dotyczące używania słuchawek w aktualizacji dokumentu „Contract of Carriage”, który określa zasady obowiązujące pasażerów i przewoźnika podczas podróży.
Nowa zasada znalazła się w części dotyczącej „Odmowy przewozu”. „United Airlines mają prawo odmówić przewozu pasażera na stałe lub tymczasowo albo usunąć go z pokładu z następujących powodów” – czytamy w dokumencie. Wśród nich dodano nowy punkt 22: „Pasażerowie, którzy nie używają słuchawek podczas słuchania treści audio lub wideo”.
W praktyce oznacza to, że każdy pasażer musi korzystać ze słuchawek przy odtwarzaniu dźwięku – niezależnie od tego, czy chodzi o muzykę, serial, czy przeglądanie mediów społecznościowych.
Nieprzestrzeganie tej zasady może skutkować usunięciem z lotu, a w niektórych przypadkach nawet trwałym zakazem latania z United Airlines. Jeśli ktoś zapomni słuchawek, może poprosić personel pokładowy o bezpłatną parę – o ile będą dostępne.
Linia przypomina, że już wcześniej w zasadach korzystania z pokładowego Wi-Fi znajdował się wymóg używania słuchawek. Nowa regulacja wpisuje się w szersze działania mające ograniczyć zakłócanie spokoju podczas lotu.
W ubiegłym roku United zmieniły również zasady dotyczące terminów odprawy przed wylotem.
Zaostrzenie przepisów następuje w momencie, gdy Federalna Administracja Lotnictwa (FAA) zapowiada spotkanie dotyczące nadmiernej liczby operacji i „poważnych zatorów” na lotnisku O’Hare w Chicago, po rozbudowie siatki połączeń przez United i American Airlines.
Tymczasem United zapowiada rekordowy sezon letni na O’Hare. Przewoźnik dodał połączenia do co najmniej ośmiu nowych kierunków i planuje wykonywać nawet 750 lotów dziennie.
(tos)
