Joanna Trzos
Prokurator Generalny Illinois Kwame Raoul oraz przedstawiciele niemal wszystkich stanów apelują do rządu federalnego o zaostrzenie działań przeciwko oszustom wykorzystującym połączenia telefoniczne i wiadomości tekstowe.
Raoul i prokuratorzy generalni z 48 innych stanów wystosowali list do Federalnej Komisji Łączności (FCC), wzywając do wzmocnienia przygotowywanych przepisów mających ograniczyć dostęp oszustów do numerów telefonicznych wykorzystywanych do wykonywania fałszywych połączeń i wysyłania wprowadzających w błąd wiadomości tekstowych.
Zdaniem autorów listu oszuści coraz rzadziej podszywają się pod istniejące numery telefonów. Zamiast tego kupują miliony legalnych numerów, aby ich połączenia wyglądały na autentyczne.
„Zamiast używać sfałszowanych numerów do oszukiwania mieszkańców Illinois, robocallerzy coraz częściej kupują miliony prawdziwych numerów, by konsumenci byli przekonani, że kontaktuje się z nimi legalna firma lub instytucja” – powiedział Raoul w oświadczeniu.
Koalicja domaga się między innymi zaostrzenia wymogów dla firm sprzedających numery telefoniczne, większej przejrzystości w zakresie przydzielania numerów oraz regularnego raportowania, które ułatwi organom ścigania identyfikowanie źródeł nielegalnych połączeń.
Pod apelem podpisały się wszystkie stany z wyjątkiem Florydy, Montany i Teksasu. Do inicjatywy dołączyli także przedstawiciele Dystryktu Kolumbii i Samoa Amerykańskiego.
Robocalls to automatycznie wykonywane połączenia telefoniczne, w których wykorzystywane są nagrane wiadomości lub systemy automatycznego wybierania numerów. Tego typu połączenia są często wykorzystywane przez oszustów oraz firmy telemarketingowe do masowego kontaktowania się z mieszkańcami.
Federalne przepisy zakazują większości robocalls bez wcześniejszej zgody odbiorcy. Zgodnie z ustawą Telephone Consumer Protection Act (TCPA) oraz przepisami Federalnej Komisji Handlu (FTC), firmy muszą uzyskać pisemną zgodę przed wykonywaniem marketingowych połączeń lub wysyłaniem wiadomości tekstowych.
Nielegalni operatorzy robocalls mogą zostać ukarani wysokimi grzywnami, a osoby, które padły ofiarą takich połączeń, mogą dochodzić odszkodowania w wysokości od 500 do 1500 dolarów za każde naruszenie prawa.
Przepisy mające ograniczać robocalls nakładają również obowiązki na firmy telekomunikacyjne, które muszą pomagać w blokowaniu niechcianych połączeń i śledzeniu oszustów. Konsumenci mogą także zarejestrować swój numer w National Do Not Call Registry, aby ograniczyć liczbę połączeń sprzedażowych.
Nie wszystkie automatyczne połączenia są jednak zakazane. Dozwolone mogą być między innymi wiadomości informacyjne, takie jak powiadomienia ze szkół czy przypomnienia z aptek, a także niektóre połączenia polityczne.
Joanna Trzos
[email protected]
