Steve Bernas
Homecoming to czas szkolnych balów, meczów i spotkań. Przygotowaniom towarzyszą emocje, które mogą uśpić czujność. Oszuści liczą na to, że zajęci organizacją uczniowie i rodzice nie sprawdzą dokładnie firmy ani strony internetowej przed dokonaniem płatności.
Według BBB do tworzenia kuszących reklam w mediach społecznościowych oszuści wykorzystują sztuczną inteligencję (AI). Reklamy kierują na fałszywe strony oferujące luksusowy transport lub rzekomo markową odzież po wyjątkowo niskich cenach. Zamiast opłaconej z góry limuzyny może przyjechać zdezelowany samochód bez wymaganych zezwoleń albo transport nie pojawi się wcale. Zagrożone są również dane osobowe i informacje o kartach kredytowych.
BBB zaleca, by przed rezerwacją przewozu sprawdzić uprawnienia firmy, przeczytać opinie klientów i uzyskać pisemne potwierdzenie ustaleń. Niektóre biznesy obiecują luksusową obsługę, ale świadczą usługi znacznie poniżej zapowiadanego standardu lub nie wywiązują się z zamówienia.
Ostrożność należy zachować także przy zakupie stroju. Reklamy sukienek znanych projektantów w niewiarygodnie niskich cenach mogą prowadzić do fałszywych sklepów. Ryzyko wiąże się również z zakupami u sprzedawców działających tylko przez krótki czas, którzy mogą oferować podróbki lub odzież niskiej jakości bez możliwości zwrotu. BBB radzi korzystać ze sprawdzonych sklepów i sprawdzać ich oceny.
Oszuści wykorzystują presję czasu i emocje. Przed podaniem danych karty kredytowej lub podpisaniem umowy warto poświęcić chwilę na sprawdzenie sprzedawcy. Informacje o firmach można bezpłatnie znaleźć na stronie BBB.org.
Osoby wypożyczające kreacje, zarówno przez internet, jak i na miejscu, powinny zwrócić uwagę na trzy kwestie: stan ubrania, rozmiar oraz warunki zwrotu.
Przed odbiorem należy sprawdzić, czy odzież nie jest uszkodzona lub nadmiernie zużyta. Pozwoli to uniknąć nie tylko niewygody, ale również obciążenia opłatą za zniszczenia pozostawione przez poprzedniego klienta.
Ważne jest także odpowiednie dopasowanie stroju. Warto dokładnie się zmierzyć i porównać wymiary z tabelą rozmiarów wypożyczalni. Przed zawarciem umowy trzeba przeczytać zasady zwrotu oraz sprawdzić, czy firma pobiera dodatkowe opłaty za opóźnienie lub uszkodzenie ubrania.
Przy wynajmie limuzyny BBB zaleca wybór sprawdzonego przewoźnika i możliwie wczesną rezerwację. Oprócz sprawdzenia profilu firmy i opinii klientów na BBB.org warto wpisać w wyszukiwarkę jej nazwę wraz ze słowem „scam”, czyli oszustwo.
Przed podpisaniem umowy należy dokładnie przeczytać wszystkie zapisy, w tym dotyczące dodatkowych opłat za przekroczenie ustalonego czasu lub zakresu usługi. Dokument powinien zawierać godziny i miejsca odbioru oraz dowozu, trasę przejazdu, markę i model samochodu, a także liczbę pasażerów.
Należy zachować kopię umowy oraz potwierdzenia wszystkich płatności. Jeśli firma wymaga zaliczki, trzeba ustalić jej wysokość i sprawdzić, czy zostanie zwrócona w razie rezygnacji. Warunki anulowania rezerwacji i zwrotu pieniędzy powinny być potwierdzone na piśmie.
Przypadki oszustw można zgłaszać za pośrednictwem BBB Scam Tracker (www.bbb.org/ScamTracker).
