Steve Bernas
Według raportu BBB Scam Tracker z 2024 r., oszustwa związane z usługami remontowo-budowlanymi zajmują piąte miejsce na liście najbardziej ryzykownych, a średnia strat to aż 1800 dolarów.
Najczęściej wykorzystywaną okazją są przeglądy pieców. W okresie przejściowym, gdy domy przechodzą z klimatyzacji na ogrzewanie, oszuści oferują fałszywe lub mocno zawyżone usługi, które mogą kosztować setki, a nawet tysiące dolarów.
Do typowych jesiennych oszustw należą
- Rzekome naprawy kominów i dachów – oszuści podszywają się pod kominiarzy, straszą koniecznością dokonywania kosztownych napraw i wywierają presję.
- Fałszywe audyty energetyczne i przeglądy pieców – naciągacze podają się za przedstawicieli lokalnych firm energetycznych i próbują wcisnąć kosztowne „modernizacje”, a nawet okradają dom w trakcie wizyty.
- Czyszczenie rynien – często skierowane do osób starszych; oszuści oferują niską cenę, po czym wykonują prace byle jak lub wcale.
- Czyszczenie kanałów wentylacyjnych – niepotrzebne, a nierzadko kończy się uszkodzeniem systemu grzewczego i dodatkowymi kosztami.
- Umowy na odśnieżanie – oszuści pobierają opłatę z góry i znikają, albo doliczają nieuzgodnione koszty.
Jak działają oszuści?
Najczęściej pojawiają się niezapowiedzianie pod drzwiami, twierdząc, że „właśnie pracowali w okolicy”. Wskazują wymyślony problem, oferują wyjątkowo niską cenę i nalegają na gotówkę lub czek. Obiecują gwarancję, chcą zaczynać natychmiast i naciskają na szybkie decyzje.
Jak uniknąć strat?
- Zawsze sprawdzaj referencje i pytaj byłych klientów o szczegóły.
- Porównaj pisemne oferty od kilku wykonawców.
- Domagaj się umowy na piśmie – w Illinois to wymóg prawny przy projektach powyżej 1000 dol.
- Umowa powinna zawierać zakres prac, koszty materiałów, terminy i warunki gwarancji.
- Nie płać całości z góry – sprawdź, czy prace zostały wykonane i czy podwykonawcy oraz dostawcy zostali rozliczeni.
BBB przypomina: szukając fachowców, warto korzystać z bezpłatnej usługi „Get A Quote”, która pomaga znaleźć sprawdzonych wykonawców. Więcej informacji można znaleźć na BBB.org oraz w mediach społecznościowych @ChicagoBBB.
Dobrze przygotowana umowa, porównanie ofert i odrobina ostrożności mogą uchronić przed stratami i sprawić, że jesienne remonty będą naprawdę bezpieczne i udane.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
