Uroczyste otwarcie nowej siedziby przy 943 Plum Grove, odbyło się w piątek, 23 stycznia w konwencji „otwartych drzwi”. Pomimo siarczystego mrozu i przenikliwego chłodu, przez cztery godziny gospodarze obiektu witali licznych gości – przedstawicieli lokalnych instytucji i świata medycznego, pacjentów, znajomych i przyjaciół.
W trakcie spotkania głos zabrała dr Katarzyna Pilewicz, która podziękowała zebranym za przybycie, a współpracownikom i rodzinie za przygotowanie uroczystości i wsparcie, dzięki któremu może realizować swoją pasją do pomagania i odkrywania nowych możliwości, technik i metod służących do poprawy zdrowia psychicznego.
Spotkanie stało się okazją do przedstawienia misji poradni, omówienia potrzeb pacjentów oraz zaprezentowania możliwości współpracy z innymi podmiotami medycznymi. Była to również sposobność do poznania zespołu – pracowników administracyjnych i specjalistów pracujących z dziećmi, młodzieżą i dorosłymi – którzy opowiedzieli o swoim podejściu do pacjenta oraz stosowanych formach pomocy.
Bardzo interesującym punktem wydarzenia była oczywiście możliwość obejrzenia gabinetów, gdzie starannie zaprojektowany wystrój – ciepłe kolory, naturalne światło i wygodne, skrupulatnie dobrane dekoracje i wyposażenie – tworzą atmosferę spokoju i bezpieczeństwa, w której pacjenci łatwiej otwierają się na rozmowę. I nie jest to twierdzenie bez podstaw, bo badania wykazują, że elementy otoczenia przekładają się na wyniki leczenia i mogą odpowiadać za około jedną czwartą ogólnej satysfakcji pacjenta z opieki.
Nastrój spotkania dopełniały domowe przekąski, ciasta i napoje, serwowane i przygotowane nie przez firmę cateringową, lecz przez samych pracowników poradni. Szczególne uznanie gości zdobyły gorące pierogi i domowy bigos autorstwa Zbyszka, męża dr Pilewicz, które jeszcze bardziej podkreśliły ciepłą atmosferę i rodzinny charakter wydarzenia.
W rozmowie z „Dziennikiem Związkowym” dr Pilewicz podkreśliła, że nowa siedziba pozwoli nie tylko poszerzyć ofertę, ale też zwiększyć liczbę prowadzonych terapii grupowych. Zwróciła uwagę, że w tej formie pracy to właśnie relacje i interakcje między uczestnikami stają się głównym narzędziem działania – grupa funkcjonuje jak małe „mikrospołeczeństwo”, w którym można sprawdzać nowe sposoby zachowania i reagowania. Architektura budynku i przestronne pomieszczenia umożliwią także prowadzenie tzw. „supervised visitation” – kontrolowanych wizyt rodzica z dzieckiem, nadzorowanych przez terapeutę.
Ta forma terapii znajduje zastosowanie głównie w sytuacjach podejrzenia lub historii przemocy wobec dziecka (fizycznej, psychicznej, seksualnej), obaw o bezpieczeństwo związanych z nadużywaniem alkoholu czy narkotyków, lub długotrwałą separacją i ma na celu odbudowę rodzinnych więzi.
Zwiększenie liczby pomieszczeń to nie tylko kwestia komfortu, ale również realnej dostępności terapii. Blisko 60 procent pacjentów stanowią dorośli, a najczęstszą przyczyną szukania pomocy są depresje, nerwice i kryzysy małżeńskie, które mają różnorodne przyczyny i wymagają odpowiedniej interwencji. Psychological Counseling Center oferuje szeroki zakres usług psychoterapeutycznych – od terapii indywidualnej i rodzinnej, po warsztaty rozwoju osobistego i konsultacje dla par. Doktor podkreśliła również znaczenie wczesnej diagnozy, gdyż każda zwłoka opóźniająca interwencję terapeutyczną zmniejsza jej skuteczność. Jest to szczególnie ważne w sytuacjach kryzysowych, z którymi personel poradni mierzy się najczęściej. W takich przypadkach nie można powiedzieć pacjentowi, aby zgłosił się do poradni dopiero za kilka tygodni — interwencja powinna nastąpić natychmiast, tu i teraz.
Zapytana o koszty takiej terapii – na którą według powszechnej opinii mogą pozwolić tylko nieliczni – dr. Pilewicz powiedziała: „W większości przypadków koszt psychological counseling (terapii/poradnictwa psychologicznego) jest częściowo lub w całości pokrywany przez ubezpieczenie (…) wizyty terapeutyczne są traktowane podobnie jak wizyty lekarskie (obowiązuje udział własny, dopłata – copay – lub rozliczenie po przekroczeniu rocznego „deductible”). Poradnia oferuje również zróżnicowane formy i plany płatności np. „sliding scale” w przypadku „self pay” i brak środków finansowych pacjenta nie jest przyczyną odmowy świadczenia terapeutycznego”.
Dla gości spotkanie w Schaumburgu było szansą, aby w spokojnych warunkach poznać specjalistów, zadać pytania i przekonać się, że poradnia jest miejscem otwartym, bezpiecznym i przyjaznym i bardzo potrzebnym. Dla pracowników Psychological Counseling Center otwarcie poradni to dopiero początek – celem zespołu jest długofalowa praca na rzecz poprawy dobrostanu psychicznego pacjentów.
Tekst i zdjęcia: Andrzej Moniuszko
