Steve Bernas
Cyberprzestępcy wykorzystują dziś zaawansowane technologie, by przejmować dane osobowe i używać ich do wyłudzania pieniędzy, zaciągania kredytów czy uzyskiwania świadczeń. Wystarczy numer Social Security, data urodzenia i kilka dodatkowych informacji, by w czyimś imieniu otworzyć kartę kredytową, złożyć wniosek o pożyczkę, uzyskać ubezpieczenie, pomoc żywnościową czy inne świadczenia rządowe.
Szczególnie niepokojący jest fakt, że ofiarami coraz częściej padają dzieci. Większość osób poniżej 18. roku życia nie posiada historii kredytowej. Jeśli jednak raport kredytowy istnieje, może to oznaczać, że ktoś wykorzystał dane dziecka do otwarcia kont finansowych. Rodzice mogą wystąpić o tzw. zamrożenie raportu kredytowego dla dziecka poniżej 16. roku życia, co utrudnia przestępcom zaciąganie zobowiązań na jego nazwisko.
Kradzież tożsamości polega na bezprawnym przejęciu i wykorzystaniu danych osobowych – takich jak numer Social Security, dane medyczne czy informacje bankowe – w celu osiągnięcia korzyści finansowych lub osobistych. Oszuści stosują różne metody: włamania do skrzynek e-mail, podszywanie się pod instytucje, phishing, wycieki danych z firm czy przechwytywanie informacji przez niezabezpieczone sieci Wi-Fi.
Skutki mogą być poważne. Przestępca może otworzyć rachunki, zaciągnąć kredyty, złożyć fałszywe zeznanie podatkowe, uzyskać opiekę medyczną lub nawet wypłacić pieniądze z konta ofiary. Dane osobowe są również sprzedawane w internecie – w tym numery kart kredytowych, historie medyczne czy numery Social Security.
Problem w tym, że wykrycie kradzieży tożsamości bywa trudne. Rachunki i potwierdzenia nowych kont często trafiają na zmieniony adres. Ofiara może dowiedzieć się o przestępstwie dopiero wtedy, gdy jej zdolność kredytowa jest już zniszczona, a reputacja finansowa poważnie nadszarpnięta. Dlatego szybka reakcja ma kluczowe znaczenie.
Eksperci zalecają regularne monitorowanie wyciągów bankowych i kart kredytowych oraz zwracanie uwagi na nieznane transakcje czy rachunki. Niepokojącym sygnałem może być nagłe zaprzestanie otrzymywania rachunków – to może oznaczać, że ktoś zmienił adres przypisany do konta. Warto ustawić automatyczne powiadomienia o każdej transakcji.
Należy też regularnie sprawdzać raport kredytowy pod kątem nieautoryzowanych zapytań i kont. Jeśli nie planujemy zaciągania kredytu, można bezpłatnie zamrozić raport kredytowy i odblokować go w dowolnym momencie za pośrednictwem trzech głównych biur informacji kredytowej na stronie AnnualCreditReport.com.
Ważne jest również niszczenie dokumentów zawierających dane osobowe – wyciągów bankowych, formularzy ubezpieczeniowych, rachunków czy wniosków kredytowych. Przed wyrzuceniem należy pociąć wygasłe karty kredytowe i debetowe, przecinając numery. Dokumenty przechowywane w domu powinny być zabezpieczone, szczególnie jeśli korzystamy z pomocy zewnętrznych pracowników czy wykonawców.
Trzeba też zachować ostrożność w sieci. Phishing może przyjść w e-mailu, SMS-ie, mediach społecznościowych czy nawet przez telefon. Każda nieoczekiwana prośba o podanie danych osobowych powinna wzbudzić czujność – niezależnie od tego, czy chodzi o rzekome wsparcie techniczne, „darmowy rejs” czy apel charytatywny.
Eksperci podkreślają: im mniej danych publikujemy w internecie, tym lepiej. Informacje takie jak imię pierwszego zwierzęcia, model pierwszego samochodu czy miejsce urodzenia często służą do omijania zabezpieczeń kont.
Osoby, które padły ofiarą oszustwa, mogą zgłosić incydent na stronie BBB.org/scamtracker.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
