Aflac USA przekazał, że incydent jest częścią szeroko zakrojonej kampanii cyberataków wymierzonych w sektor ubezpieczeniowy. Według rzecznika firmy, włamanie zostało wykryte i zneutralizowane w ciągu kilku godzin. Firma uzbezpieczeniowa nie podała w piątek, 20 czerwca liczby klientów, których dane mogły wpaść w ręce cyberprzestępców.
Chodzi o imiona i nazwiska, datę urodzenia, numery Social Security oraz informacje medyczne. Aflac współpracuje z organami ścigania i firmami zewnętrznymi ds. cyberbezpieczeństwa w celu zbadania zdarzenia.
„Bezpieczeństwo danych klientów jest dla nas priorytetem. Wprowadziliśmy dodatkowe środki bezpieczeństwa i stale wzmacniamy nasze systemy” – poinformowano w oficjalnym oświadczeniu firmy.
Użytkownikom zaleca się również monitorowanie swoich kont finansowych i zgłaszanie wszelkich podejrzanych aktywności.
Osoby, które skontaktują się z centrum obsługi klienta Aflac, otrzymają bezpłatny dostęp do monitoringu kredytowego, ochrony przed kradzieżą tożsamości oraz ubezpieczenia tzw. Medical Shield 24 miesiące.
Klienci zainteresowani dodatkowymi informacjami mogą zadzwonić do specjalnie uruchomionego centrum obsługi Aflac pod numer 1-855-361-0305. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 9 am – 9 pm (czasu wschodniego), w soboty od 9 am do 5.30 pm, a w niedziele od 10 am do 4 pm. Centrum będzie dostępne do końca czerwca.
(tos)
