Steve Bernas
Kiedy bilety są wyprzedane, fani mogą zapisać się na oficjalną listę oczekujących (wait list) i skorzystać z opcji „buy verified resale”. Właśnie to mogą wykorzystywać oszuści, wysyłając fałszywe e-maile i SMS-y, by wyłudzić pieniądze i dane kart kredytowych.
Fałszywe ogłoszenia na portalach społecznościowych, takich jak Facebook Marketplace czy Craigslist, stanowią poważne zagrożenie. Nie chcesz przecież pojawić się przy bramce, płacąc setki lub tysiące dolarów, by dowiedzieć się, że twój bilet jest fałszywy. W erze głównie elektronicznej wymiany biletów i kodów QR oszustwa mogą nie zostać wykryte aż do momentu wejścia na wydarzenie.
I to nie tylko bilety mogą fałszywe, ale np. rezerwacje hotelowe czy wynajmy. Popularność koncertów, podróży daje oszustom łatwą możliwość kradzieży pieniędzy, tożsamości, biletów i radości fanów.
Na fałszywym stronach oferowane są bilety po niskich cenach, by skusić do podania danych karty kredytowej. Bilet nigdy nie przychodzi, a oszust wykorzystuje dane do zakupów na wysokie kwoty. Oszuści kopiują prawdziwe bilety i „sprzedają” je wielu osobom, które na miejscu dowiadują się, że bilety są nieważne.
Podrabiane bilety z fałszywymi kodami kreskowymi wyglądają bardzo profesjonalnie, ale nie zostaniesz wpuszczony na wydarzenie. Oszuści wykorzystują presję czasu i niskie ceny, by szybko sprzedać bilety, wiedząc, że ludzie chcą zobaczyć występ. Niektórzy sprzedawcy oferują bilety taniej niż konkurencja, ale naliczają wysokie opłaty manipulacyjne na ostatnim etapie zakupu.
Aby zmniejszyć ryzyko oszustwa, po pierwsze, kupuj bilety w kasie biletowej lub na oficjalnej stronie internetowej miejsca wydarzenia. Uważaj, bo strony podróbki mogą pojawiać się wyżej w wynikach wyszukiwania.
Po drugie, sprawdzaj firmy przed zakupem i poznajmy ich politykę zwrotów. Możesz wyszukać oceny i opinie na stronie BBB.org. Warto zwracać uwagę na znak jakości BBB (The Sign of a Better Business).
Po trzecie, używaj karty kredytowej do zakupu biletów i pakietów biletowych, aby mieć możliwość reklamacji w przypadku problemów. Płatności kartą debetową, przelewy bankowe czy gotówka oznaczają utratę pieniędzy, jeśli bilety okażą się fałszywe. I wreszcie bardzo ważne jest, aby korzystać tylko z bezpiecznych stron internetowych, które zaczynają się od „HTTPS” i mają symbol kłódki w pasku adresu.
Jeśli zauważysz oszustwo, zgłoś je do BBB ScamTracker. Śledź nas na @ChicagoBBB w mediach społecznościowych. Szukaj znaku jakości BBB – The Sign of a Better Business.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
