Steve Bernas
Eksperci podkreślają, że płatności zbliżeniowe same w sobie są bezpieczne i wygodne – trzeba jednak zachować ostrożność, bo oszuści stale szukają nowych sposobów na wykorzystanie zaufania klientów. „Ghost tapping” jest szczególnie groźny w przypadku kart debetowych, bo oszuści mogą natychmiast opróżnić konto bankowe lub dokonać serii transakcji na kartach kredytowych.
Jak działa oszustwo?
Złodzieje wykorzystują przenośne terminale z technologią NFC, takie same, jakich używają legalni sprzedawcy. Wystarczy, że znajdą się kilka centymetrów od ofiary – np. w zatłoczonym autobusie, na festynie czy w centrum handlowym. Często próbują też zaczepić ludzi, prosząc o „szybkie przyłożenie karty” do fałszywego terminala, podszywając się pod sprzedawców, organizatorów zbiórek czy wystawców na targach. Wielu oszustów stosuje taktykę drobnych, powtarzających się pobrań pieniędzy, które mogą nie zostać od razu wychwycone przez systemy bankowe. Ofiara dowiaduje się o problemie dopiero po kilku dniach, gdy straty są już większe.
Znaki ostrzegawcze to m.in. niespodziewane powiadomienia o małych „testowych” transakcjach, czy podejrzane pobrania pieniędzy z karty po pobycie w tłocznych miejscach.
Jak się chronić ?
- używaj portfeli i etui blokujących sygnał RFID.
- zawsze sprawdzaj nazwę sprzedawcy i kwotę na terminalu przed zatwierdzeniem transakcji,
- włącz powiadomienia o transakcjach w aplikacji bankowej,
- regularnie monitoruj stan konta,
- ogranicz używanie płatności zbliżeniowych w zatłoczonych miejscach, a w razie wątpliwości lepiej włożyć kartę do terminala i zatwierdzić PIN-em.
Co zrobić, jeśli zauważysz podejrzane transakcje?
Natychmiast skontaktuj się z bankiem, zastrzeż kartę i zgłoś sprawę do Better Business Bureau (bbb.org) oraz Federalnej Komisji Handlu (FTC) poprzez stronę reportfraud.ftc.gov.
Podziel się tymi ważnymi informacjami ze swoimi przyjaciółmi i rodziną.
Więcej informacji można znaleźć, śledząc nas w mediach społecznościowych pod @ChicagoBBB. Szukaj Znaku BBB – Symbolu Lepszego Biznesu.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
