Steve Bernas
Nowe badanie Better Business Bureau wykazało gwałtowny wzrost liczby oszustw w branży hazardu i gier online, w której wartość obrotów szacuje się na 103 mld dol. w legalnym segmencie i aż 402 mld dol. w nielegalnym.
Raport BBB pokazuje także, że od 2022 r. do połowy 2025 r. organizacja otrzymała prawie 200 zgłoszeń dotyczących oszustw i ponad 10 tys. skarg na firmy, a liczba skarg między 2022 a 2023 r. wzrosła aż o 216 proc. W wielu przypadkach klienci tracili pieniądze przez niejasne warunki lub działania podszywających się pod legalne firmy oszustów.
Nieuczciwi operatorzy stosują coraz bardziej wyrafinowane metody – od kuszących reklam po obietnice wielkich wygranych. Często kończy się to pułapką w postaci zagmatwanych zasad i praktyk utrudniających odzyskanie pieniędzy. Problem potęguje skomplikowany i zróżnicowany stanowy system prawny, który utrudnia rozpoznanie legalnych operatorów.
BBB podkreśla, że raport dotyczy działalności internetowej, a nie loterii stanowych ani kasyn stacjonarnych. Organizacja zaleca, aby zawsze sprawdzać licencję operatora w odpowiedniej agencji stanowej i korzystać wyłącznie z zatwierdzonych stron.
Zanim klikniesz „play”’ lub postawisz zakład, sprawdź, z kim masz do czynienia. Eksperci BBB podkreślają, że dokładne zbadanie firmy to podstawa – na stronie BBB.org można znaleźć oceny i opinie, które pomogą uniknąć oszustów. Ważne jest też ustalenie limitu wydatków i konsekwentne trzymanie się go.
Badanie pokazuje wyraźny wzrost skarg konsumentów związanych z niejasnymi zasadami, oszustwami i stratami finansowymi. Zawiły krajobraz prawny w Ameryce Północnej dodatkowo utrudnia odróżnienie legalnych operatorów od podejrzanych, dlatego warto zwrócić uwagę na sygnały ostrzegawcze.
Czerwone flagi, które mogą świadczyć o oszustwie:
-
- obietnice ogromnych wygranych,
- niejasne reklamy,
- literówki w nazwach firm lub adresach stron,
- gry typu „sweepstakes” z nieprzejrzystymi zasadami,
- firmy zarejestrowane za granicą,
- żądanie płatności w kryptowalutach.
W świecie wysokich stawek online trzeba zachować czujność, zdrowy rozsądek i świadomość ryzyka – zanim klikniesz „play”, upewnij się, że grasz bezpiecznie.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
