Steve Bernas
Najbardziej popularne zabawki szybko się wyprzedają, a ich ceny rosną. Wtedy wiele osób robi szybkie wyszukiwanie w internecie lub trafia na reklamę w mediach społecznościowych – i właśnie tam czyha niebezpieczeństwo. Strony mogą wyglądać profesjonalnie, pokazywać oryginalne zdjęcia produktów i oferować okazje „last-minute” lub „flash sale”. Niestety, w wielu przypadkach to oszustwo.
Przestępcy tworzą fałszywe strony i reklamy, by wprowadzić w błąd osoby szukające wyprzedanych zabawek. Według raportów BBB Scam Tracker, kupujący myśleli, że zamawiają wysokiej jakości produkt, a otrzymywali tanią podróbkę lub… nic, bo produkt nigdy nie został wysłany, a strona zniknęła. Próby kontaktu z firmą kończyły się brakiem odpowiedzi lub odmową zwrotu pieniędzy.
Oto kilka praktycznych wskazówek, jak uniknąć świątecznych oszustw przy zakupie zabawek:
Uważaj w mediach społecznościowych. Oszuści mogą wiedzieć, jakiej zabawki szukasz. Zamiast klikać w reklamy, wchodź bezpośrednio na strony zaufanych sprzedawców.
Kupuj tylko w sprawdzonych sklepach i na wiarygodnych stronach. Najbezpieczniej jest kupować u sprzedawcy, którego znasz i któremu ufasz.
Podejrzanie niskie ceny to sygnał ostrzegawczy. Jeśli oferta wydaje się „za dobra, by była prawdziwa”, prawdopodobnie tak jest.
Sprawdź sprzedawcę przed zakupem. Upewnij się, że firma ma działającą infolinię obsługi klienta. Przeczytaj opinie i oceny – dobrym źródłem jest BBB.org
Zawsze szukaj też znaku jakości BBB – The Sign of a Better Business.
Chcesz mieć spokojny start świątecznego sezonu – bądź czujny i korzystaj z powyższych wskazówek.
Jeżeli natknąłeś się na oszustwo, zgłoś je w BBB Scam Tracker. Możesz też zapisać się, by otrzymywać darmowy newsletter konsumencki BBB Edge: BBB.org/ChicagoBuzz.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
