Steve Bernas
W 2026 roku, jak przewiduje Better Business Bureau (BBB), metody przestępców staną się coraz bardziej wyrafinowane. Ale czujność i profilaktyka mogą zaoszczędzić konsumentom tysiące dolarów oraz mnóstwo stresu. Dlatego BBB zachęca, by ochronę przed oszustwami wpisać na listę noworocznych postanowień.
Przede wszystkim – zwolnij, zanim zareagujesz. Oszuści grają na emocjach i poczuciu pilności, strasząc zablokowanym kontem, problemami bliskiej osoby lub „ofertą ważną tylko teraz”. Zanim klikniesz link, wyślesz pieniądze lub podasz dane, daj sobie chwilę na zastanowienie.
Kolejna zasada to weryfikacja każdego nieoczekiwanego kontaktu. Niezależnie od tego, czy to telefon, SMS, e-mail czy wiadomość w mediach społecznościowych – nawet jeśli wygląda na komunikat od znanej firmy lub urzędu – zawsze sprawdzaj informacje samodzielnie. Korzystaj wyłącznie z oficjalnych numerów i stron internetowych, a nie danych podanych w wiadomości.
Równie ważna jest ochrona danych osobowych. Numeru Social Security, danych bankowych, jednorazowych kodów czy loginów nie należy przekazywać nikomu, kto kontaktuje się z nami niespodziewanie. Uczciwe firmy nie proszą o takie informacje przez e-mail, SMS-y ani media społecznościowe.
BBB ostrzega także przed ryzykownymi metodami płatności. Żądanie zapłaty kartami podarunkowymi, kryptowalutą, przelewem natychmiastowym lub aplikacjami typu peer-to-peer to poważny sygnał ostrzegawczy. Takie transakcje są trudne do namierzenia i praktycznie niemożliwe do odzyskania.
W 2026 roku warto być również zwrócić uwagę na aktywność w mediach społecznościowych. Należy korzystać z ustawień prywatności, łączyć się tylko z osobami, które znamy, i unikać udostępniania zbyt wielu informacji w profilach czy internetowych quizach. Oszuści często wykorzystują takie dane, by podszywać się pod znajomych lub krewnych. Szczególną ostrożność trzeba zachować przy zakupach z reklam w mediach społecznościowych. BBB Scam Tracker nadal otrzymuje tysiące zgłoszeń dotyczących wprowadzających w błąd ofert na Facebooku i Instagramie.
Eksperci podkreślają także znaczenie bezpieczeństwa cyfrowego. Silne, unikalne hasła do każdego konta, włączona weryfikacja wieloskładnikowa oraz regularne aktualizacje systemów i aplikacji znacznie ograniczają ryzyko ataku.
W nadchodzącym roku konsumenci powinni zwracać szczególną uwagę na popularne schematy oszustw: podszywanie się pod inne osoby lub instytucje, fałszywe inwestycje, fikcyjne oferty pracy, oszustwa romantyczne oraz phishing związany z sezonem podatkowym, klęskami żywiołowymi czy głośnymi wydarzeniami medialnymi.
BBB zachęca też do poruszania tych spraw z rodziną, przyjaciółmi i współpracownikami – zwłaszcza z seniorami i młodymi osobami, które bywają celem innych typów nadużyć. Rozmowa może uchronić kogoś przed kosztownym błędem.
Nie mniej istotne jest zgłaszanie prób oszustwa, nawet jeśli nie doszło do utraty pieniędzy. Każde zgłoszenie pomaga śledzić trendy, ostrzegać innych i utrudniać działalność przestępczą. Informacje można przekazywać do BBB Scam Tracker, innych instytucji ochrony konsumentów oraz organów ścigania.
Eksperci przypominają: jeśli padniesz ofiarą oszustwa lub ktoś próbuje cię oszukać, natychmiast zerwij kontakt, skontaktuj się z bankiem lub firmą obsługującą kartę kredytową i uważnie monitoruj swoje konta oraz raporty kredytowe.
Świadomość zagrożeń i wiedza to dziś jedna z najlepszych inwestycji finansowych. Poinformowany konsument to konsument chroniony. Więcej informacji można znaleźć na stronie BBB.org oraz w mediach społecznościowych @ChicagoBBB.
Szczęśliwego i – przede wszystkim – bezpiecznego Nowego Roku życzy wszystkim BBB of Chicago & Northern Illinois.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
