Steve Bernas
Wzrost popularności wakacyjnych podróży sprawia, że pojawia się coraz więcej fałszywych ofert wynajmu nieruchomości, stron rezerwacyjnych i fikcyjnych biur podróży, które kierują swoje działania do osób poszukujących atrakcyjnych okazji. Można w ten sposób stracić tysiące dolarów, dlatego tak ważne jest dokładne sprawdzenie ofert i zachowanie ostrożności przy finalizowaniu płatności. Nawet synchronizacja telefonu w samochodzie wynajmowanym na czas podróży może narazić nas na ryzyko.
Według danych Federalnej Komisji Handlu w 2025 roku odnotowano 61 200 zgłoszeń dotyczących oszustw związanych z wyjazdem wakacyjnym, a łączna wysokość strat przekroczyła 140 milionów dolarów. Oszuści korzystają z pośpiechu i presji czasu – osoba, która spieszy się z decyzją, jest łatwym celem. Aby się chronić, warto zawsze weryfikować oferty przed dokonaniem rezerwacji, sprawdzać opinie i skargi na stronie BBB.org oraz nie ulegać presji natychmiastowej płatności.
Warto zwracać uwagę na oferty wynajmu wakacyjnego, które kuszą niskimi opłatami i wspaniałymi udogodnieniami. Oszuści tworzą fałszywe poczucie pilności, sugerując, że inny klient jest zainteresowany wynajmem, aby wymusić wcześniejszą płatność, zanim potencjalny klient zdąży sprawdzić wiarygodność oferty. Podobnie, gdy linie rejsowe lub firmy turystyczne reklamują wycieczkę jako „darmową”, nie oznacza to, że podróż jest całkowicie bez kosztów lub ograniczeń. Trzeba zwracać uwagę na dodatkowe opłaty, takie jak transport lotniczy, opłaty portowe, podatki, napiwki i inne ukryte koszty.
W hotelach również należy być ostrożnym. Oszuści stosują różne techniki, aby zdobyć dane kart kredytowych, w tym fałszywe telefony z recepcji, podszywanie się pod darmowe połączenia Wi-Fi, a także fikcyjne dostawy jedzenia. Korzystając z serwisów rezerwacyjnych stron trzecich, trzeba pamiętać, że oszuści mogą podszywać się pod brokerów biletów lotniczych lub portale internetowe, oferując fałszywe rezerwacje.
Aby uniknąć oszustw, zawsze warto mieć wszystkie szczegóły podróży w formie pisemnej przed dokonaniem ostatecznej płatności. Jeśli oferta wydaje się zbyt piękna, by była prawdziwa, najprawdopodobniej tak jest. Oszuści często używają agresywnego języka typu „ograniczona czasowo” i starają się nakłonić turystów do natychmiastowego opłacenia oferty, zanim zdążą dokładnie sprawdzić firmę. Wysyłanie pieniędzy przelewem lub przy użyciu karty przedpłaconej (prepaid debit card) jest równoznaczne z wysyłaniem gotówki – raz wysłane środki trudno odzyskać.
W przypadku wynajmu nieruchomości, jeśli nie korzystamy z serwisu weryfikującego właścicieli i obiekty, nie powinniśmy negocjować warunków wyłącznie przez e-mail. Lepiej zadzwonić do właściciela i zadawać szczegółowe pytania o nieruchomość oraz atrakcje w okolicy, aby upewnić się, że ogłoszenie jest prawdziwe.
Należy też być czujnym, jeśli „wygrywa się” darmową wycieczkę bez udziału w konkursie czy loterii, zwłaszcza jeśli oferta jest czasowo ograniczona i wymaga natychmiastowego zaakceptowania i opłacenia, w przeciwnym razie rzekomo trafi do innego „zwycięzcy”.
Kolejnym aspektem, który może narażać podróżnych na straty, są samochody z wypożyczalni i ich systemy multimedialne. Podczas korzystania z systemu przez Bluetooth lub USB synchronizujemy swoje dane osobowe, kontakty, historię połączeń, wiadomości i lokalizację GPS. Dopóki nie usuniemy tych informacji z systemu, pozostają one dostępne dla kolejnych użytkowników. Aby chronić prywatność, nie należy synchronizować telefonu, lepiej korzystać z portu zapalniczki do ładowania, a przed oddaniem auta przywrócić ustawienia fabryczne lub usunąć swoje dane z systemu.
W świecie podróży warto pamiętać, że ostrożność i dokładne sprawdzanie ofert są kluczem do bezpiecznych wakacji i uniknięcia strat finansowych. Każdy, kto padł ofiarą oszustwa lub zna kogoś w takiej sytuacji, powinien zgłosić sprawę w BBB ScamTracker.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
