Steve Bernas
Według ostrzeżeń Better Business Bureau (BBB), klienci popularnych sieci handlowych otrzymują fałszywe wiadomości, które wyglądają jak oficjalna korespondencja z działu obsługi klienta. W rzeczywistości ich celem jest zdobycie numerów Social Security, kart kredytowych oraz danych kont bankowych.
Jak podaje Costco na swojej stronie obsługi klienta, obecnie krąży ponad 30 różnych typów oszustw wymierzonych w klientów.
Przestępcy wykorzystują atrakcyjne reklamy w mediach społecznościowych, fałszywe konkursy, oferty „ekskluzywnych” członkostw oraz ankiety z nagrodami, które mają skłonić użytkowników do kliknięcia w podejrzane linki. Coraz częściej wykorzystywane są również strony internetowe tworzone przy użyciu sztucznej inteligencji, które do złudzenia przypominają prawdziwe serwisy sklepów.
Eksperci ostrzegają, by nie klikać w linki ani nie pobierać załączników z nieznanych źródeł, ponieważ mogą one zawierać złośliwe oprogramowanie lub prowadzić do kradzieży danych.
Szczególną ostrożność należy zachować wobec wiadomości, które nie zawierają personalnych danych odbiorcy – to często sygnał, że zostały wysłane masowo przez oszustów.
BBB zwraca też uwagę, że linki mogą być fałszywe. Adres może wyglądać jak „Costco.com”, ale w rzeczywistości prowadzić do zupełnie innej, niebezpiecznej strony. Przed kliknięciem warto najechać kursorem na link i sprawdzić jego rzeczywisty adres.
Eksperci radzą również, aby nie klikać w linki z e-maili o promocjach czy wyprzedażach, nawet jeśli wyglądają wiarygodnie. Bezpieczniej jest wejść bezpośrednio na stronę sklepu i tam sprawdzić ofertę.
W przypadku podejrzenia oszustwa można zgłosić sprawę do BBB Scam Tracker poprzez stronę BBB.org lub w mediach społecznościowych @ChicagoBBB.
