Co gorsza, eksperci ostrzegają, że sztuczna inteligencja (AI) stanie się kolejnym narzędziem w arsenale oszustów. Coraz bardziej realistyczne fałszywe filmy, głosy i e-maile potrafią przekonać nawet czujnych biznesmenów.
Z danych Better Business Bureau (BBB) wynika, że od 2022 r. zgłoszono ponad 3600 przypadków oszustw związanych z działalnością biznesów. Mowa tu m.in. o podszywaniu się pod pracowników i dostawców, przejmowaniu kont w mediach społecznościowych oraz poważnych naruszeniach danych. Niektóre firmy w jednej chwili traciły setki tysięcy dolarów – tylko dlatego, że zabrakło odpowiednich zabezpieczeń.
Agencje federalne szacują roczne straty sięgające miliardów dolarów. To wyraźny sygnał, że czas działać – zanim będzie za późno.
Jakie oszustwa dominują?
Najnowsze badanie BBB pokazuje skalę i zmienność zagrożeń. Do najczęstszych należą:
- fałszywe e-maile od „pracowników” z prośbą o przesłanie pieniędzy lub danych,
zaawansowane ataki na bazy danych, - wyłudzanie informacji przez podszywanie się pod urzędników, znane marki czy konsultantów,
- prośby o pilne opłaty kartami podarunkowymi lub przedpłaconymi.
Średni koszt jednego wycieku danych w firmie to aż 4,9 mln dolarów. W 2024 r. łączne straty z tego tytułu mogły sięgnąć 1,4 miliarda. Dla małych firm to często cios, po którym trudno się podnieść.
Pomiędzy 2022 a 2024 rokiem do FBI zgłoszono aż 74 489 przypadków oszustw. To jednak tylko wierzchołek góry lodowej – wiele incydentów nigdy nie zostaje zgłoszonych.
Raport BBB to ostrzeżenie dla wszystkich biznesów – małych i dużych. Oszuści nie śpią, a ich metody stają się coraz bardziej zaawansowane. Ale dzięki czujności, wiedzy i odpowiednim narzędziom, możemy skutecznie się bronić.
Jak się chronić? Praktyczne wskazówki
Szkolenia pracowników – edukacja to najlepsza broń. Pracownicy powinni wiedzieć, jak rozpoznać podejrzane wiadomości i co robić w razie zagrożenia.
Bezpieczne procedury płatności– zawsze weryfikuj przelewy innym kanałem komunikacji. Nie opieraj się wyłącznie na e-mailu.
Weryfikacja nowych kontrahentów – zanim podejmiesz współpracę, sprawdź dokładnie nowego partnera. Oszuści liczą na pośpiech i brak ostrożności.
Silna ochrona cyfrowa – aktualizuj oprogramowanie, korzystaj z „firewall” i uwierzytelniania dwuskładnikowego. Konsultacje z ekspertem ds. cyberbezpieczeństwa to inwestycja, która może się bardzo opłacić.
Bezpieczeństwo firmy to proces, który wymaga ciągłej uwagi. Ale ta inwestycja się zwraca – w postaci spokoju, stabilności i wiarygodności.
Więcej informacji o zagrożeniach i możliwościach zgłaszania oszustw dostępnych jest na stronie: BBB.org/ScamTracker. Odwiedź też BBB.org lub obserwuj nas w mediach społecznościowych pod nazwą @ChicagoBBB. Szukaj znaku BBB – symbolu lepszego biznesu.
Steve Bernas

pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB