Mimo zmian niektórzy pasażerowie wciąż będą mogli odprawić bagaż (checked bag) bez dodatkowych opłat – dotyczy to osób podróżujących w klasie biznes oraz posiadaczy karty kredytowej Southwest Airlines. W pozostałych przypadkach trzeba będzie zapłacić. Nowe zasady obejmą rezerwacje dokonane od 28 maja.
Jeszcze sześć miesięcy temu kierownictwo Southwest określało zasadę „Bags Fly Free” (bagaż leci za darmo) jako kluczową i wyróżniającą przewoźnika na tle konkurencji. Była to jedyna duża amerykańska linia lotnicza, która nie pobierała opłat za bagaż rejestrowany, co przyciągało wielu klientów ceniących przejrzystość kosztów podróży.
Decyzja o wprowadzeniu opłat za bagaż wynika z trudności finansowych, z którymi zmaga się przewoźnik. Linie Southwest odnotowały spadek zysków i w zeszłym miesiącu ogłosiły pierwsze w swojej historii zwolnienia na dużą skalę. Firma stara się znaleźć nowe źródła dochodu, aby zrekompensować rosnące koszty operacyjne i zwiększoną konkurencję na rynku lotniczym.
(tos)
