Joanna Trzos
Nowa placówka DMV+ przy 970 N. Lake St. w Aurorze, na zachodnich przedmieściach Chicago, została oddana do użytku 14 kwietnia. Jest dwukrotnie większa od poprzedniego biura mieszczącego się przy 339 E. Indian Trail, które zostało zamknięte.
Nowe DMV Plus oferuje więcej stanowisk obsługi, nowoczesne technologie oraz przeszkolony personel, co ma na celu skrócenie czasu oczekiwania i poprawę jakości świadczonych usług.
Oddział DMV+ w Aurorze to już 19. placówka Biura Sekretarza Stanu Illinois, która wdrożyła model „One-Stop-Shop”. „Ten model pozwala klientom załatwić zarówno sprawy związane z dokumentami kierowcy, jak i pojazdem przy jednym stanowisku – każde z nich wyposażone jest w drukarkę i kasę fiskalną” – powiedział sekretarz stanu Illinois Alexi Giannoulias.
Nowa placówka DMV+ w Aurorze umożliwia mieszkańcom Illinois także dostęp do takich usług jak przesłuchania administracyjne dla kierowców, którym zawieszono lub odebrano prawo jazdy z powodu jednorazowego przypadku jazdy pod wpływem alkoholu (DUI), czy też sprawy związane z działalnością gospodarczą – wszystko bez konieczności podróży w tym celu do Chicago lub Springfield.
Oprócz większej przestrzeni wewnętrznej, nowa lokalizacja oferuje także znacznie większy parking, który pozwala obsłużyć więcej klientów oraz docelowo umożliwi przeprowadzanie testów motocyklowych – co wcześniej często nie było możliwe ze względu na ograniczoną liczbę miejsc.
W nowym oddziale pracuje 47 pracowników Biura Sekretarza Stanu, w tym 17 dwujęzycznych pracowników mówiących po hiszpańsku, a ich liczba została zwiększona, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu.
Placówka DMV+ w Aurorze działa wyłącznie na podstawie wcześniejszych rezerwacji i jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 am do 5 pm. W soboty będzie również czynna w tych samych godzinach w ramach programu „REAL ID Saturdays”, który potrwa do 31 maja. W te dni dostępna będzie obsługa bez wcześniejszego umówienia – w trybie „walk-in”.
W związku ze zbliżającym się terminem wejścia w życie obowiązku posiadania dokumentu REAL ID dla podróży krajowych samolotem, sekretarz Giannoulias zaapelował, by „upewnić się, czy rzeczywiście będzie on potrzebny” już od 7 maja.
Podkreślił, że osoby posiadające ważny paszport nadal będą mogły podróżować samolotami po USA po 7 maja, kiedy to nowe przepisy wejdą w życie.
„Nie przestajemy wydawać dokumentów REAL ID po 7 maja –będą one dostępne latem, jesienią i przez cały czas” – podkreślił Giannoulias podczas otwarcia nowej placówki DMV+ w Aurorze.
Joanna Trzos
j.trzos@zwiazkowy.com
